Меню
Вопросы и ответы

Для вашего удобства, мы создали специальный раздел, где разместили ответы на наиболее волнующие и важные вопросы о программе лояльности My Nikon. Если вашего вопроса тут нет — пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи. Мы с удовольствием вам поможем!

Как стать участником программы?

Чтобы стать участником программы, необходимо выполнить 3 простых шага: зарегистрироваться, привязать камеру Nikon и ответить на несколько вопросов о своем опыте фотографии.

Могу ли я стать участником программы, если у меня нет фототехники Nikon?

Даже если вы еще не являетесь обладателем фототехники Nikon, у вас есть возможность стать участником нашей программы. Зарегистрируйтесь, и вы сможете получить не только советы от профессиональных фотографов, но и специальные предложения от Nikon.

Я зарегистрировался в программе. Где мне найти свои бонусы и привилегии?

Доступные для вас бонусы и привилегии программы лояльности My Nikon вы можете найти в личном кабинете, кликнув на раздел «Бонусы».

Не могу зарегистрироваться на сайте

Возможно, Ваша анкета уже есть на сайте. Попробуйте сбросить пароль через автоматическую форму. Если это не помогло и проблема сохранилась – напишите нам через форму обратной связи.

Пропали загруженные фото из раздела «‎Фото Review»‎

Поддержка данного сервиса прекращена с 01 Апреля 2019 года. Все загруженные фотографии и раздел больше не отображаются на сайте. Вы можете поделиться своими фотографиями в официальном сообществе Vkontakte Nikon а также отправить свою фотографию для участия в конкурсе «‎Фото недели»‎.

Как принять участие в Фото недели?

Свои работы для «Фото недели» с exif данными вы можете отправить нам на почту.Если все сложится и редактор отберет ваши фотографии, то мы с радостью используем их в нашей рассылке.

Как зарегистрировать камеру, купленную не на территории РФ?

В соответствии с нашими правилами вы можете зарегистрировать в личном кабинете My Nikon технику и получить дополнительный год сервисного обслуживания только в случае, если ваша техника приобретена на территории РФ, Казахстана или Беларуси.

Nikon School и NPS

Задать вопросы по обучению, доступности курсов, а также акций в Nikon School, вы можете позвонив на горячую линию:
8 (800) 222 - 44 - 35 (Бесплатно по России)
8 (499) 686 - 10 - 67 (Рабочие дни с 11 до 19)

Форма обратной связи для вопросов по NPS:
https://nps.my-nikon.ru/feedback

Сервисное обслуживание и техподдержка

По всем вопросам, связанным с сервисным обслуживанием, пожалуйста, обращайтесь через форму обратной связи на сайте:
https://www.nikonimgsupport.com/eu/BV_home
Вам обязательно ответят и помогут с решением ситуации.
Уточнить детали по вашему вопросу вы можете позвонив по телефону:
Сервисный центр
8 800 700 25 21 (бесплатная линия для всех регионов России);
+7 495 733 91 70
+7 495 745 20 46

Пн.-Пт. 10:00 – 20:00
Сб. 11:00 – 19:00

Другие способы связи:
https://www.nikon.ru/ru_RU/service_support
Подробное описание гарантийных обязательств
Список ближайших сервис центров и региональных пунктов приема техники Nikon, можно найти по ссылке:
http://www.nikon.ru/ru_RU/service_support/local_content_ser_centres.page

Уважаемый посетитель!

Вы используете устаревшую версию Интернет-браузера, процент использования которой в Рунете составляет не более 1% Скачать обновленный браузер

×